Privacybeleid

Privacybeleid Lumiax Lichttechniek

Lumiax Lichttechniek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen als u de website en/of diensten van Lumiax Lichttechniek gebruikt en waarom wij deze gegevens verzamelen.

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en van onze diensten en wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onze contactgegevens zijn www.lumiax.nl, Exportweg 6-10, 9301 ZV Roden, telefoon 06 28 65 64 12.

Lumiax Lichttechniek is een VOF gevestigd in Zevenhuizen, Kromme Kolk 7, 9354 TJ, kantoorhoudend in Roden en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 67465269. Lumiax Lichttechniek is een lichttechnische groothandel die gespecialiseerd is in levering van ledsystemen, lichtplanning/lichtregeling, domotica en projectrealisatie.

Dit privacybeleid is van toepassing op

• Klanten/relaties van Lumiax Lichttechniek;
• Potentiële klanten/relaties met wie Lumiax Lichttechniek contact heeft gelegd of wil leggen of heeft gehad;
• Ontvangers van e-mails van Lumiax Lichttechniek;
• Alle andere personen die contact opnemen met Lumiax Lichttechniek of van wie Lumiax Lichttechniek persoonsgegevens verwerkt.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Lumiax Lichttechniek verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken.

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• Rechtsvorm
• Bedrijfsnaam
• KVK-nummer
• Factuuradres
• Postcode en plaats
• E-mailadres
• IP-adres / domotica integratie in netwerken
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Lijst met contactgegevens van de klant via een app
• Internetbrowser en apparaat type / domotica integratie / programmering
• Bankrekeningnummer
• Overige persoonsgegevens die actief door u worden verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op de website van Lumiax Lichttechniek aan te maken, in correspondentie en telefonisch contact.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Lumiax Lichttechniek verwerkt uw persoonsgegevens met de volgende doelen:

• Ter uitvoering van de overeenkomst. Grondslag: gerechtvaardigd belang en toestemming.
• Het afhandelen van uw betaling. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder. Grondslag: gerechtvaardigd belang en toestemming.
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren. Grondslag: gerechtvaardigd belang en toestemming.
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten. Grondslag: gerechtvaardigd belang en toestemming.
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken. Grondslag: gerechtvaardigd belang en toestemming.
• Om goederen en diensten bij u af te leveren. Grondslag: gerechtvaardigd belang, toestemming en overeenkomst.
• Lumiax Lichttechniek analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren. Grondslag: gerechtvaardigd belang en toestemming.
• Lumiax Lichttechniek verwerkt ook persoonsgegevens voor wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die nodig zijn voor de belastingaangifte. Grondslag: wettelijke verplichting.

Wanneer u e-mails of andere berichten naar ons verzendt, bijvoorbeeld via een formulier op onze website, bewaren wij die berichten. Soms vragen wij u naar persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. De gegevens worden opgeslagen op een eigen beveiligde server en op die van een derde partij, met welke partij een verwerkersovereenkomst is gesloten.

Geautomatiseerde besluitvorming

Lumiax Lichttechniek neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hierbij om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of systemen zonder dat daar een mens, bijvoorbeeld een medewerker van Lumiax Lichttechniek, tussen zit.

Computerprogramma’s en systemen

Lumiax Lichttechniek gebruikt de volgende computerprogramma’s of systemen:

• SnelStart online boekhoudprogramma voor de verwerking van administratie, facturering en boekhouding. In SnelStart worden klantgegevens vastgelegd.
• Google Analytics gebruiken wij om bezoekers te analyseren zodat wij onze activiteiten kunnen aanpassen aan de gewenste doelgroep.

Hoe lang Lumiax Lichttechniek persoonsgegevens bewaart

Persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verkregen. Tenzij Lumiax Lichttechniek verplicht is om op grond van wetgeving uw gegevens langer te bewaren, hanteert Lumiax Lichttechniek de wettelijke bewaartermijn.

Delen van persoonsgegevens met derden

Als u ons persoonsgegevens verstrekt in verband met onze diensten, dan worden deze persoonsgegevens niet gedeeld met derden, behoudens en voor zover dit uit dit privacybeleid blijkt.

Lumiax Lichttechniek verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt uw gegevens aan derden uitsluitend voor zover u daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven of wanneer dit vereist is in het kader van uw gebruik van onze diensten of producten.

Wij kunnen derden inschakelen om werkzaamheden uit te besteden. Deze derden verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en ten behoeve van Lumiax Lichttechniek. Persoonsgegevens kunnen ook aan derden worden verstrekt indien Lumiax Lichttechniek daartoe op basis van wet- en/of regelgeving verplicht is.

Met bedrijven die gegevens verwerken in opdracht van Lumiax Lichttechniek sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Lumiax Lichttechniek blijft verantwoordelijk voor deze verwerking.

Onze website bevat hyperlinks naar websites van andere partijen en social media buttons. Lumiax Lichttechniek is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites of diensten van betreffende social media platforms, evenmin voor het privacybeleid en het gebruik van cookies op deze websites en social media platforms.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

Wij maken gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen wij toestemming voor het plaatsen ervan.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Lumiax Lichttechniek. Ook heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover wij beschikken in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@lumiax.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en Burgerservicenummer zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Lumiax Lichttechniek wijst u erop dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Datalekprotocol / inbreuk in verband met persoonsgegevens

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming geldt een meldplicht in geval van een datalek. Dit houdt in dat Lumiax Lichttechniek zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 72 uur, de Autoriteit Persoonsgegevens op de hoogte zal stellen van elk datalek dat resulteert in een aanzienlijke kans op of ernstig nadelige gevolgen heeft voor de bescherming van persoonsgegevens.

Indien het waarschijnlijk is dat het datalek ook resulteert in ongunstige gevolgen voor uw privacy, dan zal Lumiax Lichttechniek u ook op de hoogte stellen. Lumiax Lichttechniek houdt ook een overzicht bij van voorgevallen datalekken. Op dit moment heeft geen enkel datalek plaatsgevonden.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Lumiax Lichttechniek neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Uw gegevens die bij ons zijn opgeslagen, worden met technische en organisatorische maatregelen beschermd teneinde verlies of misbruik door derden effectief te voorkomen. Zo is onze website afdoende beschermd en maken wij gebruik van SSL. Indien van toepassing worden papieren dossiers in een afgesloten kast opgeslagen die uitsluitend door de behandelende vennoot ingezien kan worden.

Wijziging privacybeleid

Lumiax Lichttechniek kan dit privacybeleid veranderen. Wanneer er wijzigingen zijn, dan zal Lumiax Lichttechniek de privacyverklaring aanpassen. Wij zullen dit vermelden op onze website en daarbij de laatstgenoemde wijzigingsdatum vermelden. Wij adviseren u daarom regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@lumiax.nl.

Dit document is opgesteld op 23 mei 2018.